Доставка посылок по Украине Новой почтой:

• Отправки: Ежедневно из Киева, в выходные работаем по сокращенному графику.
• Типы доставки: На отделение или адресная доставка.
• Расчет стоимости: Вы можете рассчитать стоимость доставки на сайте Новой почты.
• Платеж при получении: Комиссия составляет 2% от стоимости груза + 20 грн.
• Срок доставки: 1-3 рабочих дня.
• Отслеживание посылки: Вы можете отслеживать свою посылку онлайн через приложение Новой почты или на их сайте, введя номер накладной.

Доставка посылок по Украине Укрпочтой:

• Отправки: Каждый день из г. Киева.
• Сроки доставки:
  • Стандартная: до недели.
  • Экспресс: 1-3 рабочих дня.
• Тарифы (Стандарт / Экспресс):
  • 0,25 кг, 0,5 кг, 1 кг: 35 грн / 42 грн (в пределах области / по Украине)
  • 2 кг: 37 грн / 45 грн
  • 5 кг: 42 грн / 55 грн
  • 10 кг: 60 грн / 70 грн
• Комиссия за наложенный платеж: 1% от суммы, но не менее 10 грн.

• Оплата при получении

• Получатель:

  Получатель: ФЛП Кащенко Юлия Александровна,

  ЕГРПОУ: 3527102224,

  Счет IBAN: UA923052990000026000000143272

  Банк: АО КБ "ПРИВАТБАНК"

  Назнчение платежа -оплата заказа №

  После оплаты сбросьте квитанцию ​​на вайбер 0687848936

  Если не правильно указать назначение платежа, то оплата нам не засчитается.

Уважаемые клиенты!

Если при получении вы обнаружили механические повреждения товара или его отдельных элементов, а также несоответствие заводской комплектации, пожалуйста, немедленно сообщите об этом нам и ОБЯЗАТЕЛЬНО сотруднику транспортной компании для составления акта.

Не покидая отделение транспортной компании, выполните следующие шаги:

1. Составьте Претензию: Вместе с сотрудником транспортной компании напишите Претензию.
2. Составьте Акт приёма-передачи: В случае повреждения товара, полной или частичной утраты товара, также составьте Акт приёма-передачи.

Важно:

Претензии к нам по поводу полной утраты товара, несоответствия заводской комплектации, частичного или полного повреждения без Претензии или Акта приёма-передачи, составленных вместе с сотрудником транспортной компании, не принимаются.

Мы не можем нести ответственность за ваши действия после получения товара, поэтому, пожалуйста, проверяйте состояние и комплектность товара в отделении транспортной компании.

Спасибо за понимание!

Возврат товара

Компания осуществляет возврат в соответствии с Законом «Про захист прав споживачів»

Срок возврата:

14 дней

Стоимость возврата:

За счет покупателя

Условия возврата и обмена

Возврат товара от покупателя:

Покупатель имеет право вернуть товар согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" надлежащего качества (или обменять его на другой), если соблюдены следующие условия:

• Товар не относится к товарам, которые не подлежат обмену и возврату;
• Товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (открытая упаковка не считается повреждением товарного вида);
• Сохранены заводские (гарантийные) пломбы, ярлыки и маркировка;
• Прошло менее чем 14 дней с момента получения товара;
• В наличии есть расчетный документ или чек с Новой почты.

Внимание: Если данные условия не соблюдены, продавец имеет право отказать в возврате.

Для товаров ненадлежащего качества действуют другие нормы, описанные в статье 8 ЗУ «О защите прав потребителей», в частности доставка товара осуществляется за счет покупателя.

Если выявлены повреждения или неполная комплектация товара, мы имеем право отказать покупателю в возврате.

Перед тем как вернуть товар, рекомендуем отправить фото/видеоматериалы, которые могут помочь визуально выявить недостатки. Это позволит сориентировать вас в процедуре возврата.

При обмене или возврате:

1. Отправляете товар.
2. Оплачиваете доставку.
3. Сообщаете об отправке.

Когда товар приходит на отделение, у нас есть 7 дней, чтобы осмотреть посылку и, если все в порядке и все правила соблюдены, мы закрываем и забираем посылку. Средства переводим на карту после этой процедуры в течение суток.

Внимание: Если мы обнаружим повреждения упаковки, следы использования, испорченный товар или неполную комплектацию, это станет причиной для отказа в обмене или возврате!

Обратите внимание, что любые претензии по поводу внешнего вида, ассортимента, соответствия полученного товара заказанному, его комплектности и количества принимаются только при получении товара.

ВАЖНО! Товар должен находиться в надлежащем состоянии - не был в употреблении, упаковка не повреждена, все пломбы и ярлыки сохранены. Также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств обмен или возврат такого товара не производится.

ОБРАТНУЮ ДОСТАВКУ ОПЛАЧИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЬ

Для консультации вы можете написать в вайбер на номер 0937447958, или позвонить по телефону 0992220381