Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Кроки для повернення або обміну товару: Напишіть до нашого менеджера , протягом 14 днів з моменту отримання товару. Вкажіть причину повернення або обміну, додайте фотографії товару (якщо можливо) та вкажіть номер замовлення. Ми розглянемо ваш запит протягом 2-3 робочих днів. Опис товару належної якості, для якого дозволено повернення і обмін: - товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Опис товару неналежної якості, який не підлягає поверненню і обміну: - товар був у вживанні і має сліди використання споживачем; - товар не повністю укомплектований і не збережена фабрична упаковка; - товар не має товарного вигляду і втратив свої споживчі властивості. Ми не можемо гарантувати цілісність товару під час транспортування, у випадках пошкодження при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню чи обміну не підлягає!
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.